Отзывы: Зооаптека в Уфе

На сайте пишут, что клиника работает круглосуточно и без выходных, но это ложная информация. 1 января мы приехали со щенками, а на дверях объявление, что не работает.

Ирину Анатольевну как доктора знаю не первый год, еще с тех пор, как она принимала по другому адресу. Что я хочу сказать..... Весь свой зоопарк вожу только к ней. От стрижки когтей и вакцинации до кастрации и стерилизации. За весь мой многолетний опыт общения с животными я не встречала доктора более чуткого, ответственного, внимательного, грамотного и душевного. Все ее советы и рекомендации выполняем строго, поэтому и посещаем Айболита не так часто, как это делают те, кто пренебрегают правильным уходом за питомцами. Все мои друзья и знакомые водят своих зверенышей к Ирине Анатольевне, мало того, и случайным знакомым мы рекомендуем ее как прекрасного врача и они нам очень благодарны за совет обратиться именно в клинику ВЕЛЕС. Хочу пожелать Ирине адекватных владельцев, не кусачих пациентов и успехов во всех ее делах. Вы - наш ангел-хранитель. Спасибо Вам огромное!!!

Отличная клиника для животных. Приветливый персонал, замечательный доктор Красильников Сергей Юрьевич. С появлением в нашей семье щенка с любыми вопросами и проблемами обращаемся только к нему.

Огромное спасибо всему коллективу. Помогли все нашему любимцу. Обращались всегда и не собираемся менять клинику, хоть и рачи меняются, но отношение к животным на высшем ровне. За это огромное спасибо руководству данной клинике

Не правильно определили пол кошки, выдали паспорт на кота, только когда привезли кастрировать выяснилось что это кошка. Кошку брать не планировали. Я думаю там нет настоящих врачей.

Ужасная клиника!

Оставила отзыв о посещении вет клиники, с указанием даты.
И тут сама вет клиника просит подтвердить свое посещение.
Это они так хотят сделать вид, что этого не было?
У меня есть и свидетели данной ситуации. Человек, который приходил со мной, а также посетитель данной вет клиники, который стоял в очереди со своими 2 собаками.

У самой 4 питомца и я прекрасно знаю, как важно найти хорошую клинику.
Своим отзывам я хочу уберечь других владельцев от посещения данной клиники.

К тому же я на 100% уверена, что руководители просто пытаются это скрыть. Ведь есть камеры наблюдения.

Ужасная клиника. Привели кота на приём,сказав что болит лапка(предварительно записавшись,где тоже была озвучана причина). Зайдя в кабенет я ещё один раз озвучила,что болит лапка. Осмотрев лапку кота ветврач Фролов Андрей сразу сделал наркоз. Спросила для чего он-ответ поступил «а как же без него» после чего передо мной закрыли дверь не сказав ни слово. После,позвали в кабинет,где через миллион моих вопросов что дальше делать с лапой,выясняется что коту не лапу лечили, А СДЕЛАЛИ КАСТРАЦИЮ!!! Спасибо,что не усыпили.
Врач своей вины не признаёт,видео с кабинета не предоставляют! Персонал совершенно некомпететный.
Если хотите,чтобы ваше животное вылечили,а не покалечили обращайтесь в другую клинику.
Прикрепляю фото журнала записи,где ни слово нет о кастрации и фото с книги жалоб.

Добрый день! Никому не рекомендую эту клинику!
Эта клиника работает только на выкачивание денег и нет никакого дела до вашего питомца! Привела взрослого кота проглистогонить, врач переориентировала, что надо сделать дорогую вакцину! Сделали Биофел за 2000 (!) и сказали приходить через месяц на ревакцинацию (+2000 руб). После первой вакцины реакции не было. Пришли на ревакцинацию: как сообщили позже в стационаре, сделали разные партии и серии, что недопустимо (!), при этом укол сделали, не прогрев (!), не предупредили, какие последствия возможны! Кот перестал есть, пить и лежал несколько дней, начал чахнуть, на ногах стоять не мог, я позвонила в эту клинику, они ответили: мы не несём ответственность за индивидуальные особенности кота! Нормально? Очень грубо разговаривают, как будто обязывают ходить в эту клинику! Клиник много, если что, и толковых врачей тоже! Благо не пришла повторно в эту клинику и к этим некомпетентным и неквалифицированным врачам!
Обратилась в ветлечебницу на Левитана, к нормальным специалистам, где взяли сразу биохим, поставили капельницу, сделали укол с витаминами (хотя в Пушистых лапках утверждали, что таких уколов не существует!). В итоге этой вакцины повредились печень и почки, кот получил сильнейшее отравление...Вечером, когда результаты биохима были готовы, ветврач с Левитана позвонил и сказал: срочно-срочно везите в стационар на Менделеева ставить 3-х часовую капельницу, иначе не доживёт до утра с такими показателями!
Ему всего 11 лет! Он пожилой, но не старый! И в стационаре нам сказали: зачем вообще ставить прививку взрослому домашнему коту? Только при рождении, как правило, ставится!
10.08.23 сделали прививку и 20.08.23 кота не стало, сгорел за 10 дней!3 дня откачивали капельницами, не откачали... Органы отказали... Полностью здоровый кот убит руками человека!
"Спасибо" вам, доктора из Пушистых лапок, за вашу некомпетентность и непрофессионализм! Ни ногой к вам! И никому не советую! Отзывы на их сайте липовые, там даже нельзя оставить отзыв, нет такой кнопки!
Возможно , своим отзывом спасу чью-то маленькую и без того короткую жизнь!

Отвратительная клиника. Низкоквалифицированные врачи. Перестаньте рекламировать эту клинику. Отвратительно абсолютно все.

Ужасное заведение на Пушкина! не знаю как клиника, но собаку мне там подстригли - обнять и плакать. Но шерсть то отрастет, а осадок навсегда. Никому никогда не посоветую. Попали случайно, обычно ходим в ветну - гигиеническая стрижка+ногти 1000р. Здесь же гигиеническая стрижка у них - это живот и спину побрить, и за это 900р. Я говорю, стригите нормально, в итоге промучали собаку 2 часа, вся клочками, проплешинами. И я еще виновата осталась, мы говорит, вас предупреждали, что гигиеническая. Так вы предупреждайте, КАКАЯ у вас гигиеническая. В нормальных клиниках - НОРМАЛЬНАЯ гигиеническая. В зале на расчете хамка из хамок, она же и по телефону консультировала, когда записывала. Сказала бы сразу бреем спину и живот, я б к другим записалась. Стол для стрижки шатается, духота страшная. В общем Зомбиленд, а не Ветленд. Любите собаку - ни ногой туда. Если уж так подстригли - боюсь представить, как лечить будут.

Хочу поделиться своим негативным опытом посещения этой ветеринарной клиники. Привела здорового котенка на консультацию, на обследование. В итоге мне навязали совершенно не нужные дорогостоящие процедуры. Очень сожалею,что пошла на поводу врачей и согласилась на данные манипуляции( прививки и т.д.)

Про персонал могу сказать одно - не квалификацированый. Разговаривают в грубой форме, как будто я им что то должна...

Мой котенок скончался через несколько дней после обращения к ним, и я уверена, что его смерть была связана с халатным и некомпетентном отношением врачей. Я не рекомендую никому посещать эту клинику, так как они не заботятся о животных, а только думают о своей прибыли.

Ужасная клиника! Не квалифицированные врачи! Обратились с раной на лапе у собаки, врач назначил уколы в холку собаке, припорат продали уже набранный в шприцы (6 шприцов на 6 дней) Этот припарат былгустой консистенции и через 3 дня у собаки на холке образовался огромный подкожный апцесс на холке. Обратились с притензией, но в исправлении и лечении апцесса за счет клиники врачи отказали! Хотя в другой клинике врач-дацент кафидры ветеринарии сказал, что этот припарат ни в коем случае нельзя колоть в холку, там находится лимфо узлы и он был задет!

Это просто УЖАС!Это не объяснить словами!Обратились в клинику по звонку на процедуру поставить катетер для вывода мочи у собаки.Сказали,приезжайте.Про стоимость тоже спросили,ответили около 1000руб.В процессе разговора сказала,что мы готовимся к операции в другой клинике и поинтересовалась по стоимости у них.Врач Лисовская Ксения очень долго перечисляла сколько нам нужно сдать анализов перед операцией,зачем-то попросила наши предыдущие записи в другой клинике.Объявила нам,что мы должны заплатить 7500рублей за анализы и узи,эхо+800рублей прием.Я сказала,что не готова это сделать у них.Что мы приехали на процедуру,поставить катетер для отвода мочи.У нас экстренно.Приехали к ним только потому что клиника рядом с домом(клиника на Кавказской,6/7).Когда врач Лисовская К. поняла,что обследоваться у нее мы не будем,то побежала куда_то,принесла нам бумажку,где написано,что я не буду иметь никаких к ним претензий к качеству их работы.Я отказалась это подписывать,мотивируя тем,что они должны нести ответственность за постановку катетера,т.е.за свою проделанную работу.По-моему,это нормально.Так и должно быть.Мы же деньги платим за качество и профессионализм.Я же не на улице бесплатно прошу прохожего это сделать.После моего отказа в подписе,они отказались ставить катетер!К слову,это не заняло бы и 3-х минут.Не раз это делали в другой клинике.Они просто отказались!Хотя надо было быстро ставить катетер,потому что собаке было больно.Мочевой пузырь был полный,моча не выходила сама,т.к. встал камушек.Они не пожалели животное даже!Разве это врачи!??Учитывая,что Лисовская убила наше время ,время собаки,потому что пока она рекламировала свои знания и уговаривала сдать дорогостоящий анализ,который делается " недели,собака страдала от боли.Потом еще и отказать в помощи за деньги!!!Впервые столкнулась с такими"врачами"!!!Видимо,1000рублей слишком маленькая сумма от той,на которую они расчитывали!Позор вам!Не советую никому эту клинику во главе с главным врачом Бугаевой С,которая сказала в категоричной форме,что нам отказано!И ей было безразлично,что собака уже тужилась возле нее и не могла пописать!Не рекомендую клинику ни в каких случаях!!!А особенно в экстренных!!!