Уколы для животных в Кировском районе

Случайный отзыв

Оксана пишет о ветеринарной клинике Альвис:

Я, где-то прочитала, что плохие отзывы пишут только те, у кого всё плохо. На сайте ветклиники "Альвис" только хорошие отзывы, потому-что плохие отзывы "о себе любимых" они не публикуют. В выходные дни моего домашнего кота Макара мейн-куна (2 года) стало рвать. В ветклинике врач осмотрел, сказал, что температуры и вирусной инфекции нет. Сделал В12, «Метоклопрамид» (противорвотный), «Гамавит» (витамины, минералы) и «Синулокс» (антибиотик-пенициллин). Капельницу от обезвоживания организма сделать не получилось (вставил в вену иглу, а прокапать через катетер не догадался), сказал надо сделать УЗИ. После визита к ветеринару, коту лучше не стало, от еды и воды отказался. Стала обзванивать клиники, где есть УЗИ: на ул.Ст.Халтурина во вторник, на ул.Первомайской и на Юрюзани в понедельник. И тут в «Альвисе» на ул.Интернациональной, д.27, мне говорят приходите сегодня в 20—00 часов. Приняла нас врач Спиридонова Е.Ф.. 1. Диагноз на УЗИ поставлен не верно (врач: в желудке что-то есть, какой-то комок). Сказала, что у него инородное тело в желудке и надо удалять хирургическим путём. Рассказывает: «в желудке делается надрез, достаётся инородное тело, зашивается, нитки сами рассасываются. После операции нужно будет находится дня три в стационаре на ул.Кавказской. Стационар будет стоить 2500 руб. в сутки. Навещать нельзя, потому-что кот увидев вас обрадуется, а потом расстроится, что вы его не забрали. Вам будут присылать отчет о его состоянии (фото, видео). Летальный исход бывает редко. Соглашаюсь на операцию. Осмотрела кота, температуры не было. Пока кот «капался», озвучила стоимость 3900 руб. (УЗИ, анализ крови, капельница, укол), операция – 7000 рублей. 2. Сначала сказала, что анализ крови будет готов в понедельник в 12 часов. Как только я согласилась на операцию: «мы сейчас сами с хирургом кровь посмотрим. Врач-хирург уже едет, я буду за анестезиолога». 3. Спрашиваю: у меня сейчас не хватит, можно остальную часть денег завтра. Свиридова говорит: «что пока будет идти операция, вы можете съездить домой за деньгами". 4. Отправила меня оплачивать услуги и тут мне предъявляют к оплате: 12900 руб. Смотрю чек: прием – 600 руб, УЗИ органов пищеварения – 800 руб., взятие крови – 220 руб, общий анализ крови Миндрей – 400 руб., Айдекс общий профиль здоровья – 2000 руб., постановка катетера – 350 руб., капельница – 300 руб., УЗИ сердца (скрининговое) 600 руб., остальное стоимость шприца, бинта, катетера, системы, раствора... 5. УЗИ сердца не было. Я сказала, что УЗИ сердца не было, она не смотрела сердце, на УЗИ ни одного комментария со стороны врача о сердце не было, она слово сердце даже не произносила. Скрининг сердца (ЭХО) — для проведения ЭХО выбривается область правой и левой подмышечной впадины. Свиридова побрила только живот. 6. Во время операции, выбегает Спиридонова и говорит: «у него в кишечнике гной, этот будет стоить на 2 тысячи дороже, вы согласны?». Я растерялась: «Да. Что усыплять?». Она: «нет, давайте поборемся». Я: «хорошо, а в желудке что?». И тут она мне отвечает: «в желудке ничего нет, ниточка». 7. Операция закончилась в 23—00 час. После операции вынесли Макарку на грелке. Врач-хирург Бугаева Светлана Александровна сказала, что у кота кишка в кишку зашла (инвагинация (внедрение одной части кишечника в просвет другой), там собрался гной, некроз и она удалила часть кишечника. На вопрос от чего это бывает, ответила, что могло быть от рвоты. Про желудок, она сказала: «желудок я не трогала (не резала)». Во время операции у Макара была остановка дыхания. Сказала, что всё заживет. Заплатив ещё 1913 рублей (за гной), вызвали такси и отправились с Макаркой в стационар на ул.Кавказскую, где нас уже ждали. С собой мне дали пузырек с желтым лекарством, сказали отдать в стационаре, они знают что это. 8. Вот только представьте, вы согласились на операцию, а в желудке ничего нет, ниточка. Мы когда на УЗИ ходим нам заключение и фото сразу на руки дают. В ветклиники не дали. Врачи должны спасать, а не выбегать во время операции и спрашивать: «это будет на две тысячи дороже, вы согласны?». А если бы меня в этот момент не было (я бы уехала за деньгами домой) или у меня не хватило (ведь сказали 10900, а пошла оплачивать 12900)? 9. На сайте клиники: УЗИ брюшной полости одна цена, УЗИ органов пищеварения другая цена, мочевой пузырь, почки, у всех своя цена. В животе у кошки находятся: желудок, поджелудочная железа, печень, селезенка, почки, мочевой пузырь, кишечник, а у них всё по отдельности. А теперь по стационару на ул.Кавказской. Как только мы приехали (в 24—00 час. или начало первого), врач отвела меня в кабинет и дала в руки договор. Я заплатила за 3 суток в стационаре 10 тысяч рублей, врач сказала, что если останутся деньги, они мне вернут, после нашего ухода, сделают коту обезболивающее и поставят капельницу. Про пузырек врач сказала, что положила его в холодильник и на 2 дня ему хватит. 14.10. утром в понедельник я позвонила узнать о состоянии Макара, Мне сказали, что состояние стабильно тяжелое, у него температура, он всё время под капельницей и на обезболивающем. Во вторник 15.10. тоже самое, сказали, что кушает принудительно через шприц. Я сказала, что читала, что после операции не кормят, врач ответила, что сейчас такого нет, кормим сразу. В туалет ходил — писал. На мой вопрос он ходит, ответили: «лежал на одном боку, на другом, сидел в конце клетки». Я спросила, когда мне вам позвонить. Врач: «Звоните, мы сами позвоним только в случае летального исхода». (Из статьи: кормить питомца в течение 2 суток после проведения операции категорически запрещено, так как затронут кишечник. Поят кошку только через сутки). 16.10. в среду спрашиваю о состоянии, можно ли сегодня вечером забрать. Она мне говорит: «смотрите по деньгам, лучше ещё оставить, у него температура, капельницы, обезболивающее. Кормим принудительно. Ещё ни какал.». Я сказала, что давайте до пятницы, вечером в пятницу я его заберу. Она сказала, что если у него будет температура и если он не будет кушать, привезете обратно к нам. Или можете возить его на капельницу на ул.Интернациональную, а потом домой. В среду вечером (где-то в 22—00 час.) звонят из клиники, первая мысль была что, что то случилось. Администратор сообщает, что у меня долг (в среду в 24—00 час. было трое суток). Я ей говорю, что в пятницу приеду за котом и всё оплачу. Она мне говорит: «У нас так не принято». 17.10. утром в четверг сестра повезла деньги в клинику (ей хотелось посмотреть на Макарку). В клинике администратор говорила о долге. Сестра ей показала чек: «Мы заплатили 10 тыс. за трое суток, 3 дня по 3 тыс.рублей и одна тысяча у нас осталась». Сестра заплатила 5 050 рублей (1 т.р. + 5 т.р.= 6 т.р. ещё за 2 дня до пятницы). Ей дали чек на 5 050 рублей в котором были указаны наименования лекарств, которые делают коту (это мы первый раз узнали, что ему колят). Почитала о лекарствах в интернете. 18.10. в пятницу с утра звоню в клинику. Сказала, что посмотрела чек, название лекарств, о побочных эффектах. На что врач ответила, что побочный эффект есть у всех лекарств. Я: — зачем вы колите серению, его что рвет? Она: — его кормят принудительно и чтоб его не вырвало после кормления… Я: — а лидокаин? Его применяют для усыпления? Она: — лидокаин обезболивающее, мы его разбавляем… Я: — но вы же ещё какое-то обезболивающее колите (без названия). Некоторые лекарства вызывают запор, может поэтому он не какает? Она мне предлагает поставить ему зонт (трубка через нос в желудок). Я спрашиваю: «зачем?». «Ну, чтоб еда в желудке была». Я сказала, что не надо никакого зонта (представила, как ему ещё трубку в нос толкать будут). Я: — повышение температуры от чего, может от лекарств, от мелоксивета бывают головные боли. И тут врач мне говорит, что возможно у него коронавирус, он же у вас не привитый и случай у него хронический. Из-за этого у него температура. «Вам надо сделать анализ крови на коронавирус 1500 рублей и анализ на антитела – 1500 рублей». Стала мне рассказывать, что этот вирус, как СПИД у людей. Спрашивается зачем делать анализ, если он не лечится. Я сказала, что подумаю. Почитала много статей: «информированность владельца о носительстве только прибавляет тревожности». Хирург Бугаева С.А. сказала, что это могло случится за 2 дня, когда его рвало. А тут уже хронический случай? (Из статьи: если причина непроходимости – инородное тело, инвагинация или заворот, в месте застоя нарушается кровообращение и кишечник моментально отекает. Без лечения отек перерастает в воспаление и далее – в некроз. Интоксикация организма развивается за 1—2 дня, поэтому важно обратиться в клинику после первых же симптомов). Даже привитый кот не выдержал бы 16 ампул лидокаина... Вечером приехав в клинику я пошла в комнату, где находятся боксы. Клетка открыта, кота нет. Администратор увидела, сказала, что туда нельзя заходить. Сидим ждём. И тут я услышала голос Макара. Меня позвали в кабинет, Макар лежал на столе, такой грустный, вялый, без сил. Врач Абросимова Д.С. на листочке дала рекомендации (какие уколы делать и чем обрабатывать шов), на словах: «кормить 4 раза в день из шприца 20 мл. Байтрил продается в клиниках, я вам сейчас дам. Кот лежал, я спросила: «он ходит?». «В клетке, насколько ему позволяет размер клетки, ходил». Врач стала показывать мне листки и в них написано, что сегодня и вчера температура в норме. А ещё на листочке стояла галочка, что 16.10. кот покакал. Когда мы собирались уходить, администратор заявила, что у нас долг 2 861 рублей. Я достала все чеки: «за 5 дней в стационаре мы заплатили 15 050 рублей (3 тысячи за сутки), откуда долг?». Администратор объяснить не может, говорит, что врачи что-то сделали, какую-то процедуру, из-за этого долг. Я спрашиваю: «что сделали, за анализ крови мы заплатили (в чеке). Она дала распечатку по всем дням и предложила написать заявление на имя руководства «прошу разобраться откуда долг». Когда мы спорили с администратором, ни один врач не вышел, все попрятались. Казалось бы, врач Абросимова Д.С., к тому же заведующая терапевтическим отделением, ну вышла бы, спросила, что случилось, давайте разберёмся, объяснила бы откуда долг…. Не вышла и даже байтрил, который обещала, не вынесла. Когда мы приехали домой, то заметили, что у кота желтые уши. 19.10. утром в субботу он пописал, моча была оранжевого цвета. Я подумала, что может от лекарств. Покормила, обработала шов, ввела в катетер укол. Купила байтрил (20 руб.). После кормления его не разу не вырвало. Села разбираться с их распечаткой. Стационар стоит 500 рублей в сутки. И вот, что вышло: 14.10.2019 г. — 6164 руб., 15.10. – 2706 руб., 16.10. – 4176 руб., 17.10. – 3945 руб., 18.10. – 870 рублей. Итого: 17861 рубль. В договоре написано: «Исполнитель обязуется: поставить в известность Заказчика о возможном возникновении обстоятельств, которые могут привести к увеличению объема оказываемых услуг, их общей стоимости». Меня в известность не поставили. Я заплатила 3 тыс.рублей, и укладывались бы на эту сумму. А о том, что коту кололи я узнала из распечатки (даже не знаю, как описать своё состояние). В воскресенье утром я подумала, что из клиники даже никто не позвонил. Макарка при виде шприца стал делать языком, как-будто ему в пасти, что-то мешало. Я подумала, что может ему во рту что-нибудь повредили от принудительного кормления. Укол в катетер до конца ввести не смогла, он вскочил и начал чавкать и высовывать язык. Ближе к вечеру позвонила из клиники администратор Ляйсан и сказала: «Руководство рассмотрело ваше заявление и решило списать долг, разбираться будет с врачами, которые не поставили вас в известность.». Я ей говорю, что посмотрела распечатку: «16.10. у него брали кровь, зачем?». Администратор.: «Так положено перед выпиской». Я: » Перед взятием крови на анализ кошку в течение 10—12 часов не кормят. Недопустимы терапевтические процедуры. Запрещается прием любых лекарственных препаратов (накануне). По Вашей распечатке ему в этот день делали кучу уколов». Адм.: «Это было после сдачи крови». Я: «А почему тогда после сдачи крови вы его не кормили. 14.10. – не кормили, 15.10. – один раз, 16.10. – не кормили, 17.10. – 2 раза, 18.10. – 2 раза». Администратор.: «его кормили, просто не включили в счет». Бинт за 12 рублей или шприц за 10 руб. в счет включили, а одно кормление за 100 рублей не включили? В пятницу врач сказала кормить 4 раза в день, что же вы тогда сами не кормили 4 раза? В распечатке одни антибиотики и обезболивающее. Ни глюкозы, ни витаминов. Администратор: «Вам нужно снять катетер. И переставить его на другую лапу. Катетер должен стоять пять дней». Я: «почему когда мы его забирали (было 5 дней) нам не сказали, что катетер надо переставить на другую лапу?». Я сняла катетер сама. (снятие – 100 руб., установка нового – от 350 рублей). Вечером в воскресенье я заметила, что у кота идут слюни. В понедельник утром ушла на работу, кот ночью ушёл под диван. Звонит сестра, вытащила Макарку из-под дивана, он описался (видимо не смог выйти), моча коричнего цвета, помпона мокрая, пасть желтая, шерсть пожелтела. Я говорю: езжай в клинику. На ул.Интернациональной Свиридова сказала: «это печень (желтуха). Я же говорила вашей сестре, что может быть летальный исход». Сделала коту укол, чтоб ему полегчало и сказала моей сестре, что будет ждать нас вечером на усыпление. Когда я пришла с работы, Макарка сидел на корточках, передние лапы были мокрые от слюней. Я решила, что больше никуда не поедем, вызвала ветеринара на дом. Пока ждали ветеринара, Макарка от комнаты дошёл до лотка, который стоял в коридоре, пописал и присел в лотке на корточках. Я достала его из лотка, он упал на коврик в коридоре и закричал, потом агония, два раза крикнул, язык вывалился из пасти… Позвонила ветеринару, чтоб отменить вызов, но он был уже в подъезде. В понедельник в 17—00 часов он умер. В среду мне позвонили из клиники и спросили о состоянии питомца. «Сочувствуем, такое бывает, мы всё делали по назначению» – ответили мне на мои обвинения. По чьему назначению? Свиридовой? Главврача? У меня нет претензий к операции, врач-хирург (она же главврач) приехала вечером в воскресенье и до 23—00 часов делала операцию. Шов заживал хорошо, ни сочился, ни гноился, корочек не было. О летальном исходе: говорила, а кто сказал: «давайте поборемся»?. 1. Речь шла об операции (инородное тело в желудке). А то, что вы своими уколами испортите коту печень и речи не было. До операции: ротовая полость — слизистая оболочка — бледно-розовая, поверхность языка — чистая, без повреждения, ПЛУ не увеличены, шумы, хрипы в легких отсутствуют, печень не увеличена.... 2. Стационар, сказали 2500 руб. в сутки, взяли 3000 руб., а израсходовали только за одни сутки 6164 руб., даже не заикнулись, что стоимость может вырасти. А если у владельца нет денег? Им говоришь, что остальную часть привезу завтра. А мне: «у нас так не принято». Что людям не доверяете? 3. По короновирусу читала: коронавирус провоцирует у кошек развитие инфекционного перитонита (такой диагноз поставили коту после операции). Но никаких симтомов у Макарки не было, ни расстройства стула, ни диареи, ни поноса. Почему тогда не сделали биопсию и гистологию пораженных тканей? 4. В чеке указано: обезболивающее», названия нет, что же обезболивающее? Зачем тогда кололи Лидокаин? Одного обезболивающего было недостаточно?. 5. За 4 дня они вкололи коту: 16 ампул Лидокаина, 4 ампулы какого-то обезболивающего без названия (ни в чеке, ни в распечатке не указано название, стоит только цена 152 руб. 30 коп.). За 5 дней: инъекция подкожная, внутриимышечная — 30 шт., инъекция внутривенная (в катетер) – 6 шт., инфузия 3 категории – 8 шт.. Израсходовано шприцов: 50 мл (100 руб.) – 1 шт., 14.10. – 9 штук, 15.10. – 6 штук, 16.10. – 7 штук, 17.10. – 11 штук, 18.10. – 3 штуки. Доза препарата рассчитывается с учетом веса – на каждый килограмм массы. До операции у кота был один вес, но кот с каждым днем худел. А они Мелоксивет - 14.10. - 0,250 мл, 15.10. и 16.10. - 0,300 мл, 17.10. – 250 мл. При передозировке и происходят побочные явления. 6. Желтуха может возникать из-за приёма некоторых лекарственных средств. Желтуха у кошек может быть нескольких видов. Определить вид желтухи можно только на основании анализа крови. Неинфекционные причины гемолиза у кошек. Вторичная анемия вызывается применением некоторых лекарственных средств (парацетамол, антибиотики, лидокаин). 16.10. делали анализ крови, 18.10. уши уже были желтые. Что за врач-лаборант, которая не увидела желтуху? А Абросимова Д.С. заведующая терапевтическим отделением перед тем как передать кота нам, обрабатывала шов, сделала укол и не видела, что желтые уши? Или видела, да не сказала, сами небось испугались что натворили? 1) Лидокаин – обезболивающее (паралич дыхания, остановка сердца, применяют для усыпления животных), применение этого препарата даёт негативные последствия в результате несоблюдения дозировки, негативно воздействует на сердечно-сосудистую систему. 2) Мелоксивет – обезболивающий, жаропонижающий, болеутоляющий, антимикробный. Побочные эффекты: тахикардия, нарушения сердечного ритма; интоксикации: рвота, головные боли, диарея; кровотечения; угнетённое состояние; расстройства функции почек и печени, аллергическая реакция. «Мелоксивет» не следует одновременно применять с аналогичными по действию лекарствами. 3) Серения – дорогой препарат (около 5 тысяч), противорвотный. Серению можно использовать у кошек для купирования тошноты, рвотных позывов: — после выхода из операционного наркоза. По степени воздействия на организм серения относится к умеренно опасным веществам. Препарат способен накапливаться в организме животного. 4) Инфузия – раствор. 5) Инъекция подкожная (вызывает травму и расслоение мышцы). 6) Байтрил – антибиотик (тошнота, рвота, отказ от еды). Байтрил, как и любой другой антибиотик, способен уничтожать не только вредоносные, но и полезные бактерии. В связи с этим после курса антибактериальной терапии рекомендуется давать кошке или коту кормовые добавки или лекарства, содержащие пробиотики и лактобактерии, для восстановления микрофлоры кишечника. 7) Цефтриаксон – укол болезненный, антибактериальный, антибиотик при инфекции (тошнота, рвота). Это эффективное, сильнодействующее лекарство, которое требует осторожности в применении. Побочное действие: со стороны пищеварительной системы: тошнота, рвота, диарея, транзиторное повышение активности печеночных трансаминаз, холестатическая желтуха, гепатит. Растворы цефтриаксона не следует смешивать или вводить одновременно с другими противомикробными препаратами или растворами. Даже с момента лечения Цефтриаксоном до вязки животного должно пройти не менее 3-х месяцев, иначе риск негативного воздействия на потомство сохраняется. 6) Обезболивающее – 152—30 руб.? – наименования в чеке и в распечатке нет. 7) Метрогил — противопротозойный и противомикробный препарат (нарушения работы пищеварительной системы, отсутствие аппетита). Подавляет иммунитет животного и оказывает токсичное воздействие на печень. И во всех инструкциях написано: препарат не назначают животным, страдающим хроническими заболеваниями печени и почек. Что ещё раз доказывает, что до операции печень у кота была здоровой. Я животное оставляла в стационаре клиники, чтобы восстановление прошло под контролем врача. А они его «залечили» так, что у кота отказала печень. Если бы врач-лаборант в среду увидела в крови изменения в печени (скопление билирубина в составе гемоглобина, эритроциты), уже после анализа крови надо было отменить все препараты (особенно антибактериальные), которые перерабатываются в печени, антибиотики, которые способствуют снижению выработки белков в печени. Если бы врач Абросимов Д.С. увидела желтизну на ушной раковине... Может какие-нибудь препараты для печени... Люди, о каком профессионализме, квалифицированности вы говорите?